11月10日，在西安国际港务区政务服务中心“退税专窗”，不少企业工作人员正在咨询、办理退税业务。
“今年7月，我们有一批货物搭乘中欧班列长安号出口到哈萨克斯坦。我们申报出口退税的第二天就收到了退税款，退税周期较以往报关离境申报退税缩短了近1个月，极大提高了我们的资金周转效率。”说起西安国际港务区启运港退税政策红利，陕西海牛国际贸易有限公司副总经理刘程有说不完的话。
陕西海牛国际贸易有限公司是启运港退税政策最早的受益者。随着西安国际港务区税务服务不断提质升级，快享退税红利成为入区企业的常态。
陕西硕达视创电子科技有限公司西安项目负责人杨永军说：“公司每年出口报关单上万条，资料证明的精简和在线‘一站式’申报退税把我们从繁杂的工作中解放出来。现在网上申报非常便捷，从申报退税到拿到退税款，仅需两天时间。这得益于‘税务管家’精准高效的服务，工作人员及时跟进了解我们的退税需求，‘一对一’指导我们申报操作，加快退税办理，为我们出口企业提供了实实在在的帮助。”
大规模增值税留抵退税是今年新的组合式税费支持政策中的“重头戏”。为推进政策落实到位，西安国际港务区精选业务骨干，设立“税务管家”，“专人专管、线上线下”提供精准服务，定期实地深入企业了解税务诉求，开展政策宣传辅导，协助企业排查涉税风险；线上远程协助办税、开展涉税问题解答。今年前10个月为企业留抵退税17.4亿元。
在线下，西安国际港务区政务服务中心“退税专窗”受理留抵退税、出口退税、启运港退税等各类退税业务，实施“先退后补资料、先退后实地审核”的“容缺办理”模式，做到退税“业务有人办、问题有人管、诉求有人答”；线上，西安国际港务区“非接触式”全程网办服务持续升级——通过精简出口退税事项办理流程，优化“免填报”智能申报系统，退税证明、备案单证在线办理，企业申报出口退税只需通过网络平台提交电子数据，便可做到“审结即退税”“云端退税”。
国家税务总局西安国际港务区税务局总会计师耿伟华表示，未来将持续加大退税政策宣传力度，优化退税办理流程，提升税务服务的数字化、信息化水平，助力打造服务质效更优的营商环境，助力区域外向型经济高质量发展。（记者 刘印）
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